Odborné sociální poradenství:
-
Poradenství hospicového typu - určeno zvlášť pro osoby, které se starají o blízkého v terminálním stádiu jeho nemoci (bližší informace zde)
-
Poradenství pro pozůstalé - určeno těm, kteří se potřebují vyrovnat se ztrátou někoho blízkého (bližší informace zde)
Poslání služby:
Posláním služby je poskytovat odbornou poradenskou pomoc a podporu osobám, které se z důvodu nepříznivého zdravotního stavu nebo blízkosti smrti ocitly v nepříznivé sociální situaci.
Naši pracovnící jsou zde pro všechny, kterých se týká umírání a věci, které s tím souvisejí, lidí, kteří zvažují péči o blízkého člověka s nevyléčitelným onemocněním v domácím prostředí nebo jsou zarmouceni po smrti blízkého či si nevědí s něčím rady apod. Nabízíme užitečné informace, rady, kontakty na potřebné služby, pomáháme jim plánovat další kroky nebo hledat vlastní cesty při zvládání jejich obtížné životní situace.
Cíle služby:
-
Informovat lidi o jejich možnostech, pomoci s volbou řešení v tíživé životní situaci způsobené nepříznivým zdravotním stavem jejich blízkých
-
Pomoci umírajícím lidem vyrovnat se s jejich tíživou životní situací
-
Pomoci lidem vyrovnat se se ztrátou blízké osoby
Cílová skupina:
-
Osoby v krizi ( lidé spojení s tématem umírání a smrti)
-
Rodiny s dítětem
-
Bez omezení věku
Principy služby:
Služba je poskytována zdarma a anonymně. Pracovníci poradny o
všech skutečnostech zachovávají mlčenlivost. Poradna poskytuje uživateli rady a nabízí řešení v souladu se svými cíli a uživatel má možnost se svobodně
rozhodnout, zda podle nich bude postupovat.
Zásady, kterými se
řídíme při poskytování služby:
-
Partnerství
-
Individuální přístup
-
Odbornost a komplexnost
-
Diskrétnost
-
Rovný přístup
-
Empatie
-
Důstojnost
-
Respektování vůle, způsobu života a práva na soukromí uživatelů