– zájemce se dozví základní informace, jaké služby 
poskytujeme, komu je naše služba
určena, dále je informován o výši úhrady za poskytnutí naši služby a 
případně je zájemci vysvětleno, jakým způsobem má podat Žádost o přijetí
 do domova SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti. Zájemci může být 
také během telefonického
rozhovoru nabídnuta osobní návštěva domova. Informace o sociální službě podává:   
   
   Sociální pracovníci jednotlivých Domovů pro seniory 
SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti, (pokud jste se již rozhodli pro konkrétní domov pro seniory, je vhodné kontaktovat příslušného sociálního pracovníka nebo sociální pracovnici daného zařízení (tel. nebo e-mail viz. 
kontakty jednotlivých zařízení).   
      Vedoucí zdravotní a sociální služby Domova pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, obecně 
prospěšné společnosti (pokud jste se již rozhodli pro konkrétní domov pro seniory, je vhodné 
kontaktovat příslušnou vedoucí zdravotní a sociální služby daného zařízení (tel. nebo e-mail viz. 
kontakty jednotlivých zařízení).
	
	   Prostřednictvím
osobní návštěvy přímo v Domově pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti, v Českém Těšíně, Orlové, Horní Suché nebo v Karviné (na adrese příslušného zařízení) - s osobou jedná pověřený
pracovník Domova pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné 
společnosti, a to sociální pracovník, popř. v jeho 
nepřítomnosti vedoucí
zdravotní a sociální služby daného zařízení. Jednání probíhá buď v kanceláři pověřeného
pracovníka, nebo v kulturní místnosti. V rámci osobní návštěvy potencionálnímu zájemci mohou být
ukázány společné prostory domova. Zájemce získá základní informace o 
naší službě,
dozví se, jaké služby konkrétně poskytujeme, komu je naše služba určena,
 je
informován o výši úhrady za poskytnutí sociální služby a v případě zájmu
 obdrží
potřebné dokumenty (Žádost o přijetí do domova SLEZSKÉ HUMANITY, obecně 
prospěšné společnosti, sazebník úhrad za ubytování a stravu, sazebník fakultativních činností, Základní informace o Domově pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, obecně 
prospěšné společnosti, popř. leták aj.), včetně vysvětlení 
postupu při
podávání žádosti.
	         
	   
Prostřednictvím
osobní schůzky s ředitelkou SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti – pouze na základě předchozí
telefonické domluvy. Zájemce získá základní informace o naší službě, dozví se,
jaké služby konkrétně poskytujeme, komu je naše služba určena, je informován o
výši úhrady za poskytnutí služby a v případě zájmu obdrží potřebné
dokumenty (Žádost o přijetí do domova SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti, sazebníky aj.), včetně
vysvětlení postupu při podávání žádosti.
	         
	
Rozhodli jste se pro naší službu, a co dál...   Pokud jste se rozhodli, že chcete využít služeb naší organizace, musíte
podat písemnou Žádost o přijetí do domova
pro seniory SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti (ke stažení
 zde).  
	            Žádost si můžete vyzvednut v tištěné podobě také v kterémkoli 
domově SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti, nebo na ředitelství SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti. Žádost je 
rovněž možné, v případě zájmu, zaslat e-mailem (především, pokud ji 
chcete vyplnit elektronicky - upozorňujeme však, že je nutný podpis žadatele o službu). 
	         Součástí žádosti jsou také Vyjádření lékaře, které vypisuje ošetřující lékař žadatele, popř.
další přílohy, jako jsou kopie plné moci či rozhodnutí soudu o ustanovení
opatrovníka (v případě, že žádost za zájemce vypisuje jiná osoba). 
Kompletní vyplněnou žádost zájemce 
odesílá na adresu ředitelství SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné 
společnosti v Karviné, může ji také doručit osobně na kterékoli zařízení
 SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti či na
ředitelství.
	
			      Podali jste Žádost o přijetí do domova SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti, co bude teď...
		   Jakmile je
Žádost o přijetí do domova doručena na ředitelství SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti, ředitel Žádost zhodnotí
a telefonicky informuje žadatele nebo jeho příbuzného o zařazení do seznamu žadatelů. 
Písemné oznámení nezasíláme.    
   Pokud žadatel není vhodným kandidátem pro naši službu, ředitel telefonicky informuje žadatele nebo jeho příbuzného o odmítnutí žádosti. Oznámení určené pro žadatele se zaeviduje k žádosti.
			
					            Pokud je v domově SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti volné místo a žadatel může nastoupit, je žádost vyřízena
kladně.    V případě,
že v domově SLEZSKÉ HUMANITY, obecně prospěšné společnosti není místo, je žádost zařazena do seznamu žadatelů. SLEZSKÁ HUMANITA, obecně prospěšná společnost nevede klasický pořadník 
žadatelů o pobytovou službu, ale ke každé Žádosti o přijetí přistupuje 
individuálně, s ohledem na zdravotní stav a sociální situaci žadatele.    
   Evidence žadatelů o pobytovou službu a
Evidence odmítnutých žádostí je vedena v elektronické podobě. Přístup k evidenci mají sociální pracovníci jednotlivých domovů pro seniory SLEZSKÉ 
HUMANITY. Před nástupem do domova pro seniory je s žadatelem provedeno sociální 
šetření (sociální
pracovník kontaktuje telefonicky žadatele, popř. nejbližší kontaktní 
osobu, a
společně se dohodnou na termínu sociálního šetření), kde jsou se 
žadatelem dojednány formality ohledně nástupu do domova pro seniory a 
sjednán základní rámec pomoci. Sociální šetření se uskutečňuje v 
domácnosti žadatele, popř. v jiném místě, kde se žadatel aktuálně 
nachází, a nejlépe za přítomnosti blízké osoby žadatele.